当店は地域密着型の電器店です。
熊本城の近くで、家電専門店として誕生し、販売・取付・修理・保守とお役に立てるお店として営んでおります。また古くより官公庁も数多く手がけており、商品の納品はもちろんの事、各役所や公共施設内の電気工事・修理の実績もあり、その点において信頼ある電器店です。熊本市を中心に営業しておりますので、直接お伺い出来る地域は限られておりますが、お電話一本で当店の専門スタッフがお伺いし、迅速なアフターサービスでお客様に対応いたします。
ごあいさつ
電気製品を購入する場合、最近は量販店やインターネット通販などたいへんお得で便利になりましたが、もう一つ「あなたの街の電器屋さん」の存在があります。もちろん、それぞれメリット・デメリットがあるので、購入時に選択肢の一つに入れてはみませんか？
たとえば、洗濯機・テレビ・冷蔵庫などを購入するとき。商品を配達して設置してもらわないといけません。日時を打ち合わせてお運びするわけですが、当店は責任を持って配達・設置・調整および取り扱い説明と最後まで行います。
たとえば、エアコンなど設置工事が必要な商品を購入するとき。お部屋の広さに見合った機種を選定したり、ご家庭の事情にマッチした商品をご提案出来ます。取付方法についてもその場で臨機応変に対応します。
たとえば、昨日まで使っていた家電製品が突然故障したとしたら。当店でご購入いただいた商品は責任を持って面倒をみます。ご自宅まですぐにお伺いし、可能であれば代替え品をお貸しします。修理品が戻ってくるまでの間、お客様にご不便をおかけしないよう取り計らいます。
ほかにも、買い換えた冷蔵庫のついでに要らなくなったガラクタを引き取ったり、別の部屋のエアコンの調子を見せて頂いたり、電気が点かないからと電球の玉を取り換えたりもします。インターネット通販や量販店で購入すると上記のようなお願い事は頼めません。
あと意外と知られていないのですが、電気のこと以外でも相談に乗ってくれる存在でもあります。何十年も住み続ければ、あちこちお家にガタが出てくるものです。ドアの取っ手が壊れた・トイレのタンクや台所の蛇口から水漏れがする・床が沈んできた・トタン屋根が吹き飛んだ等々。手先が器用な街の電器屋さんは簡単な修理ならやってくれる事も。まったく知らない業者を一から探し出すのは大変ですので、こういう時のためにもなじみの電器屋さんを見付けて大いに使ってやってください。
逆に自分で設置・調整することは苦ではない、買った後に不具合が出ても自分で対処できるという方。また、上記のような事を価格差に見合うだけのサービスとは思えない方は、量販店やインターネット通販が大変お得でしょう。
「売る人」・「持ってくる人」・「取り付ける人」がそれぞれ違う量販店、商品を玄関で受け取って終わるネット通販とは違い、顔なじみのスタッフが販売から取り付け・説明と、最後まで面倒を見させて頂く、「家の玄関を開ければあとは使える状態まで勝手にしていってくれる」 のが街の電器屋の良いところです。
当店も一度限りではなく、商品を通してお客様と長いお付き合いをしていけたらなと思っております。
料金・お支払い・その他について
出張可能な地域ですが、お得意様や官公庁のお仕事では他県への遠征も行っています。それ以外の個人のお客様の場合は、熊本市内およびその周辺市のみです。
初めてのお客様には地域・場所および当店繁忙期により、お見積り訪問時に出張料金（1,500～2,000円程度）をお願いする場合がございます。
お支払いは工事完了時に現金でお願いいたします。 こちら からお問い合わせ頂くと大体の目安の金額をお伝えします。
※高額商品や大物家電の購入の場合は、クレジットカードでの支払いにも対応します。
お問い合わせ
工事料金のおおまかなお見積もりをメールにてお問い合わせの際は、現在の状況をある程度記載していただけると上限金額をお伝えしやすいです。
例： 平屋の一軒家で和室にコンセントを1個増やしてほしい。隣の部屋に分電盤があって距離はだいたい何ｍくらい。場所は〇〇〇。などなど。
浴室／トイレ換気扇の取替をお問い合わせの場合、本体に記載されているメーカー／型番などを、スイッチ・コンセント等の軽微な交換をご希望の場合、それがどの場所なのか全部で何か所なのかなどをお教えください。いずれも下記フォームより写真をお送り頂けるとスムーズに対応できます。
それ以外の大掛かりな工事や詳細が不明な場合、現場見積もりが必要になります。後日、ご希望のご訪問日時を打ち合わせるため、記載いただいた電話番号にお電話を差し上げます。繁忙期はお伺いするまでお時間を頂く場合がありますので予めご了承ください。
他店で購入された電気製品の修理のご相談を頂くことがありますが、購入店独自の保証に加入されている場合があります。その場合、少額でのお客様負担もしくは無償で対応可能な場合もありますので、まずはそちらをご確認ください。それらを納得・承知した上でのご依頼でしたら当店で受付いたします（目安は購入5年以内）。
賃貸物件にお住まいでエアコンや換気扇などが故障した場合、その機械が入居者様所有以外だと「建物の設備として賃貸借の対象となっている場合」があります。その場合まずは大家様もしくは管理会社様へご相談ください。
以上、これらご確認の上、下記電話番号かファックス、メール。もしくはメールフォームにご記入の上、［確認］ボタンを押してください。メールでのお問い合わせ後、3日を過ぎても返信がない場合、お手数ですが再度メールをお願いいたします。
※ 個人情報の取り扱いに関する当店の基本方針はこちら をご覧ください。
プライバシーポリシー
当ウェブサイトは、有限会社 東電器（以下「当店」）の事業内容等を紹介するサイトです。
お客様から頂いたお名前、E-Mailアドレス、電話番号等の個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答としてのみに利用いたします。
当店は、お客さまよりお預かりした個人情報の管理については厳重に行います。「お客様の同意がある場合」「お客様が希望される工事を行うために当店が業務を委託する業者に対して開示する場合」「法令に基づき開示することが必要である場合」を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
有限会社 ヒガシ電器
